学校日記

教員研修会!信頼の接遇コミュニケーションの実践研修会

公開日
2018/01/17
更新日
2018/01/17

できごと

 放課後には、接遇人材育成コンサルトの講師先生にきていただき、先生がたが接遇実践研修をおこないました。まず、名刺の交換の仕方、複数での名刺交換の練習をしました。そして、敬語の使い方を練習問題を解きながら勉強しました。二重に敬語をかさねたりしてしまっている場合がありますので、シンプルにということでした。最後に、保護者との対話の仕方研修などをロールプレイで行いました。先生たちが、保護者役や先生役になって実際の場面を研修しました。