令れい和わ２年 ねん４月 がつ
大阪市おおさかし教育きょういく委員会いいんかい

ＬＩＮＥによる相談そうだん窓口まどぐち利用りよう案内あんない

１
相談そうだん方法ほうほう
● 下したのＱＲコードをＬＩＮＥアプリで 読み取ってよみとって、相談そうだん窓口用
まどぐちようアカウントを 友ともだち 追加ついかしてください。 ID でも 登録
とうろくできます。
● 相談そうだん窓口用まどぐちようアカウントに、 相談そうだんできる 期間中きかんちゅうにトークでメッセージを 送おくっ てください 。 専門せんもん機関きかん
（関西かんさいカウンセリングセンター）のカウンセラーが 対応たいおうします。

２
相談そうだんできる 期間きかん　４月１６日（木）から 来年らいねんの３月２５日
（木）の 毎週まいしゅう木曜日もくようび午後ごご5 時じから 午後ごご9 時じまで
（新たあらな 相談そうだんの 受付うけつけは 午後ごご８時じ30 分ふんまで）ただし、 12 月がつ31 日にち木もく）は 相談そうだんできません。

５月がつ５日にち火か）から 1 1 日にち月がつ）の 毎日まいにち午後ごご５時じから 午後ごご９時じまで
８月がつ22日にち土どから 2 4 日にち月げつ）の 毎日まいにち午後ごご1 時じから 午後ごご9 時じまで
８月がつ25 日にち火か）から 28 日にち金きん）の 毎日まいにち午後ごご５時じから午後ごご9 時じまで
令和れいわ３ 年ねん1 月がつ５日にち火
かから ７ 日にち木もく）の 毎日まいにち午後ごご1 時じから 午後ごご９時じまで
令和れいわ３ 年ねん1 月がつ８日にち金きん）から 1 1 日にち月げつ）の 毎日
まいにち午後ごご５時じから 午後ごご9 時じまで３相談そうだん窓口まどぐちでで きること

● あなたが 悩なやんでいることをしっかり 聞きいて、どうすることがあなたにとって 一番いちばん良いよいかを一緒いっしょに 考かんがえます。
● あなたの 悩み事なや ごとに 一番
いちばん良いよい相談そうだん窓口まどぐちを 紹介しょうかいしたり、あなたの思いおもいを 学校がっこうや 他ほかの 相談そうだん窓口まどぐちなどに連絡れんらくしたりすること ができます。小学校しょうがっこう高学年こうがくねん・ 中学校ちゅうがっこう・ 高等こうとう学校用がっこうよう

４ 相談相談そうだんそうだん内容内容ないようないようのの秘密ひみつについてについて
秘密秘密ひみつひみつはは必ず必ずかなかな 守守まもまもります。あなたのります。あなたの希望希望きぼうきぼうやや同意同意どういどういがないがない限限かぎかぎり、り、保護者保護者ほごしゃほごしゃやや学校学校がっこうがっこうのの先生先生せんせいせんせいもも含め含めふくふく 、、相談相談そうだんそうだん内容内容ないようないようをを
勝手
勝手かってかってにに誰誰だれだれかへかへ伝える伝えるつたつた ことはありません。ことはありません。 名前名前なまえなまえをを言言いいわなくてもわなくても相談相談そうだんそうだんできます。こちらからあなたをできます。こちらからあなたを
特定
特定ととくていくていすることはできません。することはできません。ただただ、あなたの、あなたの身体身体しんたいしんたいやや命命いのちいのちにに危険危険きけんきけんがあるとがあると判断判断はんだんはんだんしたした時時ときときなど、など、緊急緊急きんきゅうきんきゅうのの場合場合ばあいばあいは、は、
学校
学校がっこうがっこうやや警察警察けいさつけいさつ、、関係関係かんけいかんけい機関機関きかんきかんとと連携連携れんけいれんけいして、あなたのして、あなたの安全安全あんぜんあんぜんをを確保確保かくほかくほするするため、ため、名前名前なまえなまえやや学学がっがっ校名校名こうめいこうめいをを聞く聞くきき ようなような質問質問しつもんしつもんををするする場合場合ばあいばあいがありますので、そのこともがありますので、そのことも理解理解りかいりかいしておいてくださいしておいてください。。

５ 注意注意ちゅういちゅうい事項事項じこうじこう
● カウンセラーカウンセラーがが他他ほかほかのの人人ひとひとのの相談相談そうだんそうだんにに対応中対応中たいおうちゅうたいおうちゅうで、で、対応対応たいおうたいおうできないできない場合場合ばあいばあいがあります。しばらくしてからがあります。しばらくしてから改改あらたあらためめ
てメッセージ
てメッセージをを送送おくおくってってください。ください。相談相談そうだんそうだんがが集中集中しゅうちゅうしゅうちゅうしたした場合場合ばあいばあいは、そのは、その日日ひひのうちにのうちに対応対応たいおうたいおうがでができないきない場合場合ばあいばあいがが
あります。
あります。急いで急いでいそいそ 相談相談そうだんそうだんしたいしたい場合場合ばあいばあいは、は、電話電話でんわでんわでのでの相談相談そうだんそうだん窓口窓口まどぐちまどぐち等等とうとうをを利用利用りようりようしてください。してください。

● 次次つぎつぎのようなのような内容内容ないようないようがが送られて送られておくおく きたきた場合場合ばあいばあいは、は、対応対応たいおうたいおうできないできない場合場合ばあいばあいがあります。があります。
・ 違う違うちがちが 人人ひとひとになりすますなど、うそやになりすますなど、うそや事実事実じじつじじつとと異なる異なることこと 内容内容ないようないよう
・ いじいじめやめや友だち友だちともとも 関係関係かんけいかんけい、、学校学校がっこうがっこう生活生活せいかつせいかつなどのなどの悩み悩みなやなや とはとは関係関係かんけいかんけいがないがない内容内容ないようないよう
・ スタンプをスタンプを連打連打れんだれんだするなど、いたずらとするなど、いたずらと判断判断はんだんはんだんされされるようなものるようなもの
● １１回回かいかいのの相談相談そうだんそうだん時間時間じかんじかんはは、、概概おおむおおむね１ね１時間時間じかんじかんまでをまでを目安目安めやすめやすにします。にします。
● 再度再度ささいどいど、、相談相談そうだんそうだんメッセージをメッセージを送って送っておくおく もらったもらった場合場合ばあいばあいは、は、通常通常つうじょうつうじょう、、別別べつべつのカウンセラーのカウンセラーがが対応対応たいおうたいおうすることとなすることとなります。しかし、ります。しかし、前回前回ぜんぜんかいかいまでのやりとりをきちんとまでのやりとりをきちんと読読よよんでからんでから対応対応たいおうたいおうするので、するので、前回前回ぜんかいぜんかいのの続き続きつづきつづきからから相談相談そうだんそうだんすするこることができます。とができます。
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QR
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