学校日記

不具合の解消方法

公開日
2021/03/02
更新日
2021/03/02

お知らせ

ビデオが見れませんという報告をいくつかいただいています。
担任からも連絡があったかと思いますが、
ここにいくつか考えられる解消方法を上げます。

●Teamsにログインできない
 古いIDでログインしています。
  ・・・・・@oskedu.jp は古いです。
 ◆サインアウトして、新しいIDでログインし直してください。
  ・・・・・@oskms.jp が新しいIDです。

●再生しない・途中で止まる
 動画はデータとして大きいので、
 混み合うと途中で止まることがあります。
 端末やwifiの状況によっても、限界があるようです。
 こちら側のサーバーも混み合うと動きが鈍くなることがあります。
 ◆一時停止からもう一度再生ボタンを押す。
 ◆×でビデオを落として、もう一度ビデオを呼び出す。
 ◆時間帯を変える。また後でもう一度試す。

●音が出ない
 iphoneで見ると、音が出ないことがあるようです。
 ◆イヤホンで聞くと音声が確認できました。
  お試しください。

まだ何かありましたら、学校までご連絡ください。