今日の一言 5月11日 働き方改革 23 内向きの仕事
- 公開日
- 2018/05/11
- 更新日
- 2018/05/11
校長雑感 一隅を照らす
先回の【企業】のはなしです。
もう一つ特徴的な傾向がありました。
それは、誰のための仕事をしているか・・です。
直接業務と間接業務の話しにも似ていますが、
やっている仕事の方向性が、顧客に向いていません。
会社の仲間内や会社の表面的な利益の方を向いていました。
内向きの仕事、組織の方に向いていました。
仲間が集まると、だいたいいつも同じような話です。
「同期の誰が昇任した。どこそこの支店長になった」
「本社の売り上げ目標の設定が間違っている。
ターゲットを変更のため、本社との関係づくりから」
「(サービス業なのに)売り上げを上げるためには、サービス担当スタッフでもいいから人件費・固定費の削減を」
「本社への報告書を上手に作るため多くの時間を割く」
「本社内部の報告文書作成のために、資料作成に時間を取られる」
などなど・・・
本当は、外向きの仕事をしなければいけないのに、社員の意識は社内を向いていました。
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学校は大丈夫でしょうか?