「今まで受取れていたメールが受取れなくなった」とたくさんお問合せをいただいております。考えられる原因といたしまして、ソフトバンクのメンテナンスが関係しているようです。その為、セキュリティが高くなり指定受信設定をされていない方は、メールが受信できない現象になっています。指定受信設定をしていただけましたら、受信することはできます。
メール受信設定方法は、登録ガイドの２枚目に記載しておりますが、わからない方は、はなまるメールを運営している株式会社サテライト（06-6358-2000）まで連絡してくださいとのことです。
登録ガイドは,
こちらです
ご理解、ご協力の程よろしくお願いします。