【研修】長居の子をみんなで育てています19
学校における電話対応について

　大阪市では、若手教員の指導力の向上を図るため、初任者研修などの法令研修を始め、様々な研修を実施しています。しかしながら、日々業務を適切に行い、日常業務の実践から教員としての必要な能力を習得するためには、対応が必要な時に一緒に解決に臨んでくれる学年集団や、校内としての組織運営が大切です。
　本校では、メンター（問題を解決する方法を見出すための支援者）を中心とした、若手教員集団の研修を充実・活性化する校内体制の構築を図っています。
　年間を通じた計画的な研修では、校内の先輩教員が様々な経験や知見・専門性を紹介したり、外部講師をお招きしたりして、キャリアに応じた教員としての専門性を高め合っていきます。
　本日は、大阪市教育センターからスクールアドバイザーの梶川 一人先生を講師にお招きして、「学校における電話対応」について研修しました。ビジネス文化と教育現場における文化の違いから、「マナー」について考えました。