図書紹介(24)
- 公開日
- 2014/06/14
- 更新日
- 2014/06/14
図書紹介
本校の図書館に蔵書されている本を司書教諭が定期的に紹介していきたいと思います。
第24回目は…
みなさん…ディズニーランドは知っていますか?
前回は『ディズニー ありがとうの神様が教えてくれたこと』を紹介しました。
今回は、そのシリーズの続きで…
『ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと』
《鎌田 洋著/SBクリエイティブ》
*「6」のコーナーに並べられています
どうして何度もディズニーランドを訪れたくなるのでしょうか?
この本を読むと、あなたもディズニーのことがわかるかも!?
『与えることは最高の喜びなのだ。
他人に喜びを運ぶ人は、それによって、
自身自身の喜びと満足を得る。
‐ウォルト・ディズニー』
(本書より一部抜粋)
【「ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと」特設サイトより…】
日本でいちばん顧客満足度が高いと言われるディズニーランド。その秘密は、実は「サービスの神様」が握っていた。本書はキャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。ディズニーの神様シリーズ第2弾。