本日は、商店街の方にゲストティーチャーになっていただき、商売の基本を教えていただきました。
接客６大用語
・いらっしゃいませ
・はい、かしこまりました
・少々お待ちくださいませ
・申し訳ございません
・ありがとうございました
・またお越しくださいませ
これを笑顔で、あいさつする練習をしました。
また、売り上げや利益についてなど商売の基本中の基本を教えていただきました。
キッズマートは次回の土曜授業、１１月３０日です！