令和２年４月
保護者のみなさま
大阪市教育委員会
LINE
を利用した相談窓口について
平素は、 大阪市教育行政に ご理解とご協力を賜り 、 誠にありがとうございます。
大阪市では、いじめ SOS 通報や こども専用電話教育相談 などの相談窓口 に加え 、児童 生徒が相談しやすい環境をつくり、一人でも多くの児童生徒に相談してもらえるよう、LINE を
利用した相談窓口を、次のとおり 設置しています。
スマートフォンや SNS 等については、誤った利用は健康を害し、ネットいじめなどのトラ
ブルに巻き込まれることもあるため、各学校において 、 外部講師を招いての講演の実 施や利用する際の家庭でのルールづくりなどについて呼びかけをしてまいりました。LINE を 利 用
した相談受付は、スマートフォンや SNS の利用を推奨するものではなく、多くの児童生徒が
スマートフォンを所有しており、コミュニケーションの手段として音声通話よりもLINEなどの SNS を日常的に利用しているという実態を 踏まえ 、相談窓口の選択肢を広げ、気軽に相
談できる環境づくりを進めることを目的に実施 しています 。
ぜひ、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。
記
１ 相談機関 公益財団法人 関西カウンセリングセンター
（大阪市が業務委託する専門機関です。
２ 対象者 大阪市立の小学校・中学校・高等学校に通う児童生徒
※保護者からの相談は、対象外とさせていただきます。
保護者からの相談は、これまでと同様に
「いじめSOS通報」
メールアドレス：gaibutsuuhou@yodo-law.com
FAX：06-6223-5170
「保護者専用電話教育相談」
電話：06-4301-3141 にて承っております。
３ 相談方法 児童生徒に配付している利用案内をご覧ください。